Dasar Privasi 356 Cuci – Perlindungan Data Peribadi Ahli

1 Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 356 cuci ("Platform", "kami") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih atau sebarang perkhidmatan yang kami tawarkan. Kami komited sepenuhnya untuk memastikan privasi anda sentiasa terjaga dan dilindungi mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Dengan mengakses atau menggunakan platform 356 cuci, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar privasi ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan secara langsung kepada kami, serta maklumat yang dijana secara automatik apabila anda menggunakan platform kami. Jenis-jenis data yang kami kumpul adalah seperti berikut:

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan atau pasport, e-mel, nombor telefon bimbit dan kata laluan akaun.
• Maklumat Pengesahan Identiti (KYC): Salinan dokumen pengenalan diri, bukti alamat kediaman seperti bil utiliti atau penyata bank, dan selfie untuk pengesahan muka dalam sesetengah keadaan.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, maklumat dompet elektronik dan rekod semua transaksi deposit serta pengeluaran.
• Data Peranti & Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, resolusi skrin dan pengecam peranti unik.
• Data Tingkah Laku: Rekod permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, masa sesi, pilihan permainan dan corak penggunaan am platform.

3 Cara Kami Mengumpul Data

356 cuci mengumpul data peribadi anda melalui kaedah-kaedah berikut:

• Secara Terus: Apabila anda mendaftar akaun, melengkapkan profil, menghubungi sokongan pelanggan, atau mengisi sebarang borang dalam platform.
• Secara Automatik: Melalui kuki, pixel pelacak dan teknologi serupa apabila anda melayari dan menggunakan platform kami.
• Daripada Pihak Ketiga: Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, institusi kewangan dan penyedia pembayaran yang kami bekerjasama dalam konteks terhad dan terkawal.
• Melalui Aplikasi Mudah Alih: Apabila anda memuat turun dan menggunakan aplikasi 356 cuci, kami mungkin meminta akses kepada lokasi, kamera atau notifikasi mengikut keperluan perkhidmatan.

4 Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di bawah tanpa kebenaran anda terlebih dahulu:

• Mencipta dan menguruskan akaun ahli anda di platform 356 cuci.
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
• Mengesahkan identiti anda (KYC) bagi mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan anti pengubahan wang haram.
• Menghantar notifikasi berkaitan akaun, transaksi, promosi dan kemas kini perkhidmatan.
• Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun dan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Meningkatkan kualiti platform, memperbaiki pepijat teknikal dan membangunkan ciri-ciri baharu berdasarkan corak penggunaan.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang efisien apabila anda menghubungi kami.
• Mematuhi obligasi undang-undang, perintah mahkamah atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

5 Perkongsian dan Pendedahan Data

356 cuci menghormati kerahsiaan data anda. Kami tidak menjual atau mendagangkan data peribadi anda kepada pihak luar. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam keadaan terhad berikut:

• Penyedia Perkhidmatan: Syarikat-syarikat yang kami lantik untuk menyediakan perkhidmatan sokongan seperti pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti, penganalitikan data dan infrastruktur awan. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak-hak sah 356 cuci, mencegah penipuan atau menangani ancaman keselamatan yang serius.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada urus niaga tersebut dengan notis yang sewajarnya kepada ahli.

6 Keselamatan Data Peribadi

356 cuci melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang menyeluruh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan. Langkah-langkah ini merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara platform dan peranti anda.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) sehala yang tidak boleh dinyahsulit.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan sistem 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan ancaman keselamatan secara masa nyata.
• Pengujian keselamatan dan audit berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan berkelayakan.
• Latihan kesedaran keselamatan siber untuk semua kakitangan 356 cuci yang mempunyai akses kepada data.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan di dunia ini yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut serta menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

7 Hak Privasi Anda sebagai Ahli

Sebagai ahli 356 cuci, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang dilindungi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan terhadap sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Padam: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang memerlukan kami menyimpan data tersebut.
• Hak Had Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan-keadaan tertentu.
• Hak Bantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.

8 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform 356 cuci menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan. Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda. Tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Semua data adalah tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa yang dipilih dan tetapan paparan untuk kemudahan anda.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami dari mana trafik datang dan bahagian mana platform yang paling banyak digunakan.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi platform.

9 Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform 356 cuci mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran. Dasar privasi ini tidak terpakai kepada laman-laman tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana laman pihak ketiga yang anda lawati, kerana kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mereka.

10 Kanak-kanak di Bawah Umur

Perkhidmatan 356 cuci adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mengetahui bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

11 Pindaan Dasar Privasi

356 cuci berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, undang-undang yang berkuat kuasa atau perkembangan teknologi. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa dikemas kini untuk mencerminkan versi terbaru dasar ini. Penggunaan platform secara berterusan selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

12 Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform 356 cuci
• Telegram: Melalui saluran Telegram rasmi 356 cuci

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga (3) hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.